চট্টগ্রাম ওয়াসা গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিলের অভিযোগ দূর করতে প্রতিস্থাপন করছে সাড়ে ১০ হাজার পানির মিটার

চট্টগ্রাম ওয়াসা গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিলের অভিযোগ দূর করতে সাড়ে ১০ হাজার পানির মিটার প্রতিস্থাপনের উদ্যোগ গ্রহণ করেছে। এই কার্যক্রমের মাধ্যমে নগরের বিভিন্ন এলাকায় নষ্ট, অচল বা চুরি হওয়া মিটারগুলো বদলানো হবে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 চট্টগ্রাম ওয়াসা সাড়ে ১০ হাজার মিটার প্রতিস্থাপন করছে গ্রাহক অভিযোগ কমাতে
• 📌 মিটার পরিবর্তনের কাজ গত ১২ অক্টোবর থেকে শুরু হয়েছে, এলটিএম পদ্ধতিতে দরপত্র নেওয়া হয়েছিল ১৭ সেপ্টেম্বর
• 📌 পরিচালক প্রকৌশলী সেলিম মো. জানে আলম বুধবার হালিশহর বড়পোল এলাকায় মিটার প্রতিস্থাপন পরিদর্শন করেছেন
• 📌 গ্রাহকদের মিটার নষ্ট বা চুরি হলে গড় বিল নির্ধারণের কারণে অতিরিক্ত বিলের অভিযোগ বেশি

📰 বিস্তারিত

চট্টগ্রাম ওয়াসা গ্রাহকদের সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে সাড়ে ১০ হাজার পানির মিটার প্রতিস্থাপনের উদ্যোগ নিয়েছে। এই কার্যক্রমের মাধ্যমে নগরের বিভিন্ন এলাকায় নষ্ট, অচল বা চুরি হওয়া মিটারগুলো বদলানো হবে। গত ১৭ সেপ্টেম্বর এলটিএম বা সীমিত দরপত্র পদ্ধতিতে দরপত্র আহ্বান করা হয়েছিল। এর পরিপ্রেক্ষিতে গত ১২ অক্টোবর থেকে মিটার প্রতিস্থাপনের কাজ শুরু হয়েছে।

বুধবার সকালে পরিচালক প্রকৌশলী সেলিম মো. জানে আলম হালিশহর বড়পোল এলাকায় মিটার প্রতিস্থাপন কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন। তিনি গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলেন এবং মিটার-সংক্রান্ত সমস্যা ও অভিযোগের খোঁজখবর নেন। ওয়াসার কর্মকর্তারা জানান, গ্রাহকের পানির মিটার নষ্ট বা চুরি হলে তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন না হওয়ায় নিয়ম অনুযায়ী গড় বিল নির্ধারণ করতে হয়। ফলে গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিল ও ভুতুড়ে বিলের অভিযোগ বেশি হয়।

প্রকৌশলী সেলিম মো. জানে আলম বলেছেন, চট্টগ্রাম ওয়াসা গ্রাহকদের সুবিধার কথা বিবেচনা করে নিজ উদ্যোগে এই মিটার প্রতিস্থাপনের উদ্যোগ নিয়েছে। তিনি আরও বলেছেন, যোগদানের পর থেকে গ্রাহকদের গড় বিল, বেশি বিল ও ভুতুড়ে বিল নিয়ে অনেক অভিযোগ আসে। এসব অভিযোগের মূল কারণ অনুসন্ধান করে দেখা গেছে, অধিকাংশ ক্ষেত্রে গ্রাহকের মিটার নষ্ট, অচল বা চুরি হয়ে যায়।

"চট্টগ্রাম ওয়াসা গ্রাহকদের সেবা সহজীকরণে বদ্ধপরিকর। মিটার পরিবর্তনে বিলম্বের কারণে ওয়াসাকে নিয়ম অনুযায়ী গড় বিল দিতে হয়। গ্রাহকদের সুবিধার কথা বিবেচনা করে ওয়াসা নিজ উদ্যোগে সাড়ে ১০ হাজার মিটার প্রতিস্থাপন করছে।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: চট্টগ্রাম (হালিশহর বড়পোল এলাকা)
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: পরিচালক প্রকৌশলী সেলিম মো. জানে আলম
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ১০ হাজার মিটার, ১২ অক্টোবর, ১৭ সেপ্টেম্বর