প্রবাসীদের পাসপোর্ট-এনআইডি সেবা ডিজিটালায়ন ও দ্রুতপ্রদান: সরকারের নতুন উদ্যোগ ও কার্যক্রম

পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. খলিলুর রহমান আজ জাতীয় সংসদে সিলেট-৩ আসনের সংসদ সদস্য মোহাম্মদ আব্দুল মালিকের প্রশ্নের জবাবে ঘোষণা করেন, প্রবাসীদের পাসপোর্ট ও জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংক্রান্ত সেবা আরও দ্রুত, সহজ ও প্রযুক্তিনির্ভর করার জন্য সরকার সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিচ্ছে। তিনি বলেন, বর্তমানে ১৭টি দেশে অবস্থিত ২৭টি বাংলাদেশ মিশনে ভোটার নিবন্ধন ও এনআইডি প্রদানের কার্যক্রম শুরু হয়েছে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ১৭টি দেশে ২৭টি বাংলাদেশ মিশনে এখন থেকে ভোটার নিবন্ধন ও এনআইডি প্রদান করা হচ্ছে।
• 📌 ৪১টি দেশে পর্যায়ক্রমে এ সেবা সম্প্রসারিত হবে বলে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় জানায়।
• 📌 সৌদি আরব ও সংযুক্ত আরব আমিরাতে অবস্থানরত প্রবাসীদের পাসপোর্ট সমস্যা সমাধানের জন্য স্বল্প, মধ্য ও দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়েছে।
• 📌 কনস্যুলার সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে অনলাইন সত্যায়ন ও ই-অ্যাপোস্টিল ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে।
• 📌 ২০২৬-২৭ অর্থবছরে পাসপোর্ট, ভিসা ও জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন সনদের তথ্য যাচাই সহজ করার জন্য অনলাইন ব্যবস্থা গড়ে তোলার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

📰 বিস্তারিত

পররাষ্ট্রমন্ত্রী জানান, বর্তমানে যেসব বাংলাদেশি মিশনে ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম চালু রয়েছে, সেখানে অনলাইনে আবেদন, বায়োমেট্রিক এনরোলমেন্ট এবং আবেদনের অগ্রগতি জানার ব্যবস্থা রয়েছে। তিনি বলেন, দূতাবাস পাসপোর্টের আবেদন গ্রহণ করলেও পাসপোর্ট ঢাকায় ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর থেকে ইস্যু করা হয়। তাই দ্রুততম সময়ে পাসপোর্ট ডেলিভারি নিশ্চিত করতে দূতাবাসগুলো নিয়মিত ঢাকার ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের সঙ্গে সমন্বয় করে। পাসপোর্ট ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হলে এসএমএস বা ই-মেইলের মাধ্যমে আবেদনকারীকে অবহিত করা হয়।

পররাষ্ট্র মন্ত্রী উল্লেখ করেন, সৌদি আরব ও সংযুক্ত আরব আমিরাতে অবস্থানরত প্রবাসীদের পাসপোর্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য স্বল্পমেয়াদি বিশেষ কর্মসূচি বা ক্র্যাশ প্রোগ্রামের আওতায় ঢাকা থেকে কারিগরি দক্ষতাসম্পন্ন দল পাঠানো হবে। এছাড়াও, কনস্যুলার সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে অনলাইন সত্যায়ন ও ই-অ্যাপোস্টিল ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। এতে সেবাপ্রার্থীরা অনলাইনে আবেদন করে ডিজিটাল সনদ গ্রহণ করতে পারছেন, যা তাদের সময়, ব্যয় ও ভোগান্তি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দিয়েছে।

২০২৬-২৭ অর্থবছরের কর্মপরিকল্পনায় পাসপোর্ট, ভিসা এবং জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন সনদের তথ্য যাচাই সহজ করার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর সমন্বয়ে একটি অনলাইন ব্যবস্থা গড়ে তোলার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। পাশাপাশি, প্রতিটি বাংলাদেশি মিশনে অনলাইন ‘গ্রিভ্যান্স রিড্রেস সিস্টেম’ চালু রয়েছে। অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা নির্ধারণ, অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তি এবং সেবাগ্রহীতাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করার পরিকল্পনা রয়েছে বলেও পররাষ্ট্র মন্ত্রী জানান।

"দূতাবাস পাসপোর্টের আবেদন গ্রহণ করলেও পাসপোর্ট ঢাকায় ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর থেকে ইস্যু করা হয়। তাই দ্রুততম সময়ে পাসপোর্ট ডেলিভারি নিশ্চিত করতে দূতাবাসগুলো নিয়মিত ঢাকার ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের সঙ্গে সমন্বয় করে।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: ঢাকা (ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর), সিলেট (সংসদ অধিবেশন), সৌদি আরব ও সংযুক্ত আরব আমিরাত (প্রবাসী মিশন)
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. খলিলুর রহমান, সংসদ সদস্য মোহাম্মদ আব্দুল মালিক
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ১৭টি দেশে ২৭টি মিশন, ৪১টি দেশে সম্প্রসারণ, ২০২৬-২৭ অর্থবছর