কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও মানবিক মূল্যবোধের সমন্বয়ে মার্কেটিংয়ের ভবিষ্যৎ আলোচনা ঢাকার বিশ্ববিদ্যালয়ে

ব্র্যাক ইউনিভার্সিটির ক্যাম্পাসে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও মানবিক মূল্যবোধের সমন্বয়ে আধুনিক মার্কেটিংয়ের ভবিষ্যৎ নিয়ে আলোচনা শুরু হয়েছে। মঙ্গলবার (৩ নভেম্বর) থেকে দুদিনব্যাপী ওয়ার্ল্ড মার্কেটিং ফোরাম ৬.০-এর উদ্বোধন হয়, যেখানে বিশ্বের শীর্ষ মার্কেটিং পেশাজীবী, শিক্ষাবিদ ও সরকারি প্রতিনিধিরা অংশ নেন। এবারের ফোরামের মূল প্রতিপাদ্য ছিল ‘আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইন মার্কেটিং: হিউম্যান + টেক’।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ৬.০ সংস্করণের ফোরামে অংশ নেন ৫৪টি দেশের প্রতিনিধি, যারা 'দ্য ঢাকা ডিক্লারেশন' ঘোষণা করে বৈশ্বিক কল্যাণে দায়িত্বশীল মার্কেটিং চর্চার প্রতিশ্রুতি দেন
• 📌 মার্কেটিংয়ের জনক অধ্যাপক ফিলিপ কটলার বলেন, AI ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধি ও গ্রাহক চাহিদা বোঝার ক্ষেত্রে সহায়ক, কিন্তু মানুষের সৃজনশীলতা ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভূমিকা অপরিহার্য
• 📌 ফোরামে ১০টি কি-নোট সেশন, ২টি কেস স্টাডি ও ২টি প্যানেল আলোচনা অনুষ্ঠিত হয়, যেখানে ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের প্রতিযোগিতায় AI-এর ভূমিকা ও বিশ্ববিদ্যালয়-শিল্প সহযোগিতার আলোচনা হয়
• 📌 ওয়ার্ল্ড মার্কেটিং কাউন্সিলের সহ-প্রতিষ্ঠাতা হারমাওয়ান কারতাজায়া বলেন, সফল মার্কেটিংয়ের জন্য প্রযুক্তির পাশাপাশি মানবিক মূল্যবোধ, সৃজনশীলতা ও সামাজিক দায়বদ্ধতা জরুরি
• 📌 ব্র্যাক ইউনিভার্সিটির ভাইস চ্যান্সেলর অধ্যাপক সৈয়দ ফরহাত আনোয়ার ফোরামের সমাপনী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখেন

📰 বিস্তারিত

ওয়ার্ল্ড মার্কেটিং কাউন্সিলের আহ্বানে ও ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসির সৌজন্যে ঢাকার ব্র্যাক ইউনিভার্সিটিতে অনুষ্ঠিত দুদিনব্যাপী ফোরামে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার ও মানবিক মূল্যবোধের সমন্বয়ে মার্কেটিংয়ের ভবিষ্যৎ নিয়ে আলোচনা হয়। এসিআই মটরস লিমিটেডের সঞ্চালনায় এবং বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরামের কো-হোস্টিংয়ে আয়োজিত এই আন্তর্জাতিক ফোরামে অংশ নেন দেশি-বিদেশি শীর্ষ মার্কেটিং পেশাজীবী, শিক্ষাবিদ ও সরকারি প্রতিনিধিরা।

ফোরামের প্রথম দিনে ভার্চুয়ালভাবে যুক্ত হয়ে বক্তব্য রাখেন মার্কেটিংয়ের জনক হিসেবে পরিচিত অধ্যাপক ফিলিপ কটলার। তিনি বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধি, গ্রাহকের চাহিদা বোঝা, বাজারের সুযোগ শনাক্ত এবং বিক্রি ও মুনাফার পূর্বাভাস দিতে সহায়তা করতে পারে। তবে তিনি জোর দেন, প্রযুক্তি যেন মানুষের সক্ষমতাকে প্রতিস্থাপন না করে, বরং সহায়তা করে। তিনি উল্লেখ করেন, মার্কেটিংয়ে মানুষের সৃজনশীলতা, তদারকি ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভূমিকা অপরিহার্য।

ওয়ার্ল্ড মার্কেটিং ফোরামের সহ-প্রতিষ্ঠাতা হারমাওয়ান কারতাজায়া বলেন, সফল মার্কেটিংয়ের জন্য প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের পাশাপাশি মানবিক মূল্যবোধ, সৃজনশীলতা, আস্থা ও সামাজিক দায়বদ্ধতার সমন্বয় জরুরি। তিনি বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ ও উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করলেও তা পরিচালিত হতে হবে মানুষের দায়িত্ববোধ দিয়ে।

ফোরামে উপস্থাপিত হয় ‘দ্য ঢাকা ডিক্লারেশন: মার্কেটিং ফর গ্লোবাল গুড-ওয়াই ২০৩০ অ্যান্ড বিয়ন্ড’। এশিয়া, আফ্রিকা ও ইউরোপের মার্কেটিং ফেডারেশন ও কনফেডারেশনের যৌথ অংশগ্রহণে ঘোষণাটি গৃহীত হয়। এতে ৫৪টি দেশের প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠানগুলো বৈশ্বিক কল্যাণে দায়িত্বশীল মার্কেটিং চর্চা, নেতৃত্ব ও অন্তর্ভুক্তিমূলক প্রবৃদ্ধির অঙ্গীকার তুলে ধরে।

"কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধি, গ্রাহকের চাহিদা বোঝা, বাজারের সুযোগ শনাক্ত এবং বিক্রি ও মুনাফার পূর্বাভাস দিতে সহায়তা করতে পারে। তবে প্রযুক্তি যেন মানুষের সক্ষমতাকে প্রতিস্থাপন না করে, বরং সহায়তা করে — সেদিকে গুরুত্ব দিতে হবে।"

দুদিনের ফোরামে ১০টি কি-নোট সেশন, দুটি কেস স্টাডি ও দুটি প্যানেল আলোচনা অনুষ্ঠিত হয়। আলোচনায় উঠে আসে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের প্রতিযোগিতায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা, বিশ্ববিদ্যালয় ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের সহযোগিতা এবং মার্কেটিংয়ে প্রযুক্তির ভবিষ্যৎ। এছাড়া ফোরামে গুগল, এশিয়া মার্কেটিং ফেডারেশন, আফ্রিকান মার্কেটিং কনফেডারেশন ও ইউরোপিয়ান মার্কেটিং কনফেডারেশনের প্রতিনিধিসহ দেশি-বিদেশি শিক্ষাবিদ ও শিল্পপ্রতিষ্ঠানের শীর্ষ কর্মকর্তারা অংশ নেন।

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: ব্র্যাক ইউনিভার্সিটি, ঢাকা
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: অধ্যাপক ফিলিপ কটলার, হারমাওয়ান কারতাজায়া, অধ্যাপক সৈয়দ ফরহাত আনোয়ার
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ৬.০ (ফোরাম সংস্করণ), ৫৪ (দেশ), ১০ (কি-নোট সেশন)