ব্রিটেনের এয়ার ট্রাফিক সিস্টেমে ত্রুটি: হাজার ফ্লাইট বাতিল, যাত্রীরা ঘণ্টার পর ঘণ্টা আটকে পড়ে

ব্রিটেনের এয়ার ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় মঙ্গলবার সন্ধ্যায় ত্রুটি ঘটলে দেশের বিমান পরিবহন ব্যবস্থা সম্পূর্ণ ব্যাহত হয়। ফ্লাইট ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ফ্লাইটরাডার ২৪-এর তথ্য অনুযায়ী, এই ঘটনায় ১ হাজারেরও বেশি ফ্লাইট বাতিল ও বিলম্বিত হয়। বিমানবন্দরগুলোতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা যাত্রীরা আটকে পড়ে, যার ফলে তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনা সম্পূর্ণ বিনষ্ট হয়।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ব্রিটেনের ন্যাশনাল এয়ার ট্রাফিক সার্ভিসেস (ন্যাটস) জানিয়েছে, তাদের ফ্লাইট প্রসেসিং সিস্টেমে ত্রুটি ঘটে। সমস্যা সমাধান করা হলেও, এর প্রভাব ১৫টি ব্রিটিশ বিমানবন্দর ও বিদেশী ফ্লাইটে ছড়িয়ে পড়ে।
• 📌 গ্যাটউইক বিমানবন্দরে যাত্রী জোসি ডনোগু তিন ঘণ্টা আটকে পড়ে, পরে তার ফ্লাইট বাতিল করা হয়। তিনি পরিস্থিতিকে ‘দুঃস্বপ্নের মতো’ বর্ণনা করেন।
• 📌 হিথরো বিমানবন্দরে চার ঘণ্টা মাটিতে অবস্থান করার পর ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের একটি ফ্লাইটের যাত্রীদের নামিয়ে দেওয়া হয়। লাগেজ সংগ্রহে বিশৃঙ্খলতা দেখা দেয়, যাত্রীদের জানানো হয় তাদের নিজস্বভাবে লাগেজের জন্য দাবি জানাতে হবে।
• 📌 ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের ১০০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল বা অন্য বিমানবন্দরে পাঠানো হয়। রায়ানএয়ারের ৬৫ হাজার যাত্রী ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং ৫০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করা হয়।
• 📌 সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যাত্রীরা ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিমানের ভেতরে আটকে থাকার অভিযোগ করেন। তারা এয়ারলাইনগুলোর পক্ষ থেকে পর্যাপ্ত যোগাযোগ না পাওয়ায় হতাশা প্রকাশ করেন।
• 📌 ক্ষতিগ্রস্ত বিমানবন্দরগুলোর মধ্যে রয়েছে লন্ডনের স্ট্যানস্টেড, সিটি, ম্যানচেস্টার, বার্মিংহাম, গ্যাটউইক এবং স্কটল্যান্ডের বিভিন্ন বিমানবন্দর।
• 📌 বাজেট এয়ারলাইন ইজিজেট জানিয়েছে, তাদের কিছু ফ্লাইট ‘চালানো সম্ভব হয়নি’ এবং পুরো ইউরোপজুড়ে ফ্লাইটে বিলম্ব হয়েছে।

📰 বিস্তারিত

ব্রিটেনের এয়ার ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় ঘটা ত্রুটি দেশের বিমান পরিবহন ব্যবস্থাকে সম্পূর্ণ ব্যাহত করেছে। ন্যাশনাল এয়ার ট্রাফিক সার্ভিসেস (ন্যাটস) জানিয়েছে, স্থানীয় সময় গতকাল মঙ্গলবার সন্ধ্যায় তাদের ফ্লাইট প্রসেসিং সিস্টেমে সমস্যা দেখা দেয়। তবে সমস্যা সমাধান করা হলেও, এর প্রভাব দ্রুত বিস্তৃত হয়। ১৫টি ব্রিটিশ বিমানবন্দর ও বিদেশী ফ্লাইটে বিলম্ব ও বাতিলের ঘটনা ঘটে।

গ্যাটউইক বিমানবন্দরে যাত্রী জোসি ডনোগু আয়ারল্যান্ডগামী রায়ানএয়ারের একটি ফ্লাইটে তিন ঘণ্টা আটকে পড়েন। পরে তার ফ্লাইটটি বাতিল করা হয়। তিনি বলেন, ‘ওই বিমানবন্দর থেকে বের হওয়ার চেষ্টা করাটা যেন আলকাট্রাজ থেকে বের হওয়ার মতো ছিল। এটি বর্ণনা করার জন্য ‘দুঃস্বপ্ন’ ছাড়া আর কোনো শব্দ আমার মাথায় আসছে না।’

হিথরো বিমানবন্দরে ফ্লাইটের উড্ডয়ন আবার শুরু হলেও, পরিস্থিতির কারণে বিমানবন্দরটি রাতের বাকি সময়ের জন্য সব আগমনকারী ফ্লাইট স্থগিত করে। একই সঙ্গে আরও বিলম্ব হতে পারে বলে যাত্রীদের সতর্ক করা হয়। লন্ডনের হিথরো থেকে বাল্টিমোর যাওয়ার কথা ছিল ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের একটি ফ্লাইটের। চার ঘণ্টা মাটিতে অবস্থান করার পর ওই বিমানের যাত্রীদের নামিয়ে দেওয়া হয়। দীর্ঘ সময় অপেক্ষার মধ্যে ফ্লাইটের কর্মীরা যাত্রীদের পাস্তা ও চিকেন কারি পরিবেশন করেন। যাত্রীরা সিনেমা দেখেছেন, আবার কেউ বিমানের ভেতরের করিডোরে হাঁটাহাঁটি করেছেন।

ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের মুখপাত্র বলেন, ‘সমস্যাটির মাত্রা এতটাই গুরুতর যে এর প্রভাব পরবর্তী সময়েও উল্লেখযোগ্যভাবে থাকবে। এই ঘটনা পুরোপুরি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ছিল এবং আমাদের যাত্রী ও কর্মীদের জন্য এটি অত্যন্ত হতাশাজনক। এর ফলে বিমান ও ক্রুরা বিভিন্ন জায়গায় আটকে পড়েছে এবং নিজেদের নির্ধারিত অবস্থান থেকে সরে গেছে।’

"ওই বিমানবন্দর থেকে বের হওয়ার চেষ্টা করাটা যেন আলকাট্রাজ থেকে বের হওয়ার মতো ছিল। এটি বর্ণনা করার জন্য ‘দুঃস্বপ্ন’ ছাড়া আর কোনো শব্দ আমার মাথায় আসছে না।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: ব্রিটেনের ১৫টি বিমানবন্দর (লন্ডনের হিথরো, গ্যাটউইক, স্ট্যানস্টেড, সিটি, ম্যানচেস্টার, বার্মিংহাম, স্কটল্যান্ডের বিমানবন্দর)
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: জোসি ডনোগু (গ্যাটউইক বিমানবন্দরের যাত্রী), ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ ও রায়ানএয়ারের মুখপাত্র
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ১ হাজারেরও বেশি ফ্লাইট বাতিল, ১০০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল/অন্য বিমানবন্দরে পাঠানো, ৬৫ হাজার যাত্রী ক্ষতিগ্রস্ত, ৫০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল