টিকটক মামলায় অভিযোগ: শিশু-কিশোরদের প্লাসিবো পরীক্ষায় জড়িত ছিল ‘অ্যালগো রিফ্রেশ’ ফিচার

নিউইয়র্কের অ্যাটর্নি জেনারেলের মামলায় টিকটককে অভিযুক্ত করা হয়েছে শিশু ও কিশোরদের নিয়ে ‘প্লাসিবো পরীক্ষা’ চালানোর জন্য। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্ম টিকটকের ‘অ্যালগো রিফ্রেশ’ ফিচার ব্যবহার করতে চাওয়া হাজারো ব্যবহারকারীদের মধ্যে শিশু ও কিশোরদেরও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। মামলার নথিতে উল্লেখ করা হয়েছে, পরীক্ষায় অংশ নেওয়া ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা হয়েছিল বলে অভিযোগ উঠেছে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 নিউইয়র্কের অ্যাটর্নি জেনারেলের মামলায় টিকটককে অভিযুক্ত করা হয়েছে শিশু-কিশোরদের নিয়ে ‘প্লাসিবো পরীক্ষা’ চালানোর জন্য
• 📌 ‘অ্যালগো রিফ্রেশ’ ফিচারের পরীক্ষায় অংশ নেওয়া ব্যবহারকারীদের মনে হয়েছিল তারা ফিচারটি চালু করেছেন, কিন্তু বাস্তবে তাদের অ্যাকাউন্টে কার্যকর সংস্করণ দেওয়া হয়নি
• 📌 পরীক্ষায় শিশু ও কিশোরদেরও অন্তর্ভুক্ত ছিল বলে অভিযোগ করা হয়েছে, যা তাদের নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে
• 📌 টিকটকের অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল ওয়েল-বিইং বিভাগের একজন প্রোডাক্ট ম্যানেজার অভ্যন্তরীণ আলোচনায় প্লাসিবো গ্রুপ ব্যবহারের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছিলেন
• 📌 টিকটক মামলা অস্বীকার করে বলেছে, ফিচারটির কার্যক্রমকে ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে

📰 বিস্তারিত

নিউইয়র্কের অ্যাটর্নি জেনারেলের মামলায় প্রকাশিত নথিতে টিকটকের বিরুদ্ধে অভিযোগ উঠেছে। ‘অ্যালগো রিফ্রেশ’ নামের ফিচারটি ব্যবহার করতে চাওয়া ব্যবহারকারীদের মধ্যে শিশু ও কিশোরদেরও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। ফিচারটির উদ্দেশ্য ছিল ব্যবহারকারীদের ভিডিও সুপারিশের অ্যালগরিদম নতুন করে সাজানো। তবে পরীক্ষায় অংশ নেওয়া ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা হয়েছিল। তারা মনে করেছিল তারা ফিচারটি চালু করেছেন, কিন্তু তাদের অ্যাকাউন্টে কার্যকর সংস্করণ দেওয়া হয়নি। ফলে তাদের ভিডিও ফিডে কোনো পরিবর্তন আসেনি।

মামলার নথিতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে, ২০২৩ সালে টিকটক একাধিকবার হাজারো ব্যবহারকারীর ওপর এ ধরনের পরীক্ষা চালিয়েছিল। ফিচারটি পেয়েছিলেন এবং যারা পাননি—তাদের প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময় ও বিজ্ঞাপন থেকে আয়ের ওপর প্রভাব তুলনা করা হয়েছিল। এ ধরনের পরীক্ষা নিয়ে টিকটকের অভ্যন্তরীণ বিভাগেও আপত্তি উঠেছিল। প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল ওয়েল-বিইং বিভাগের একজন প্রোডাক্ট ম্যানেজার অভ্যন্তরীণ আলোচনায় প্লাসিবো গ্রুপ ব্যবহারের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছিলেন।

মামলায় আরও অভিযোগ করা হয়েছে, ‘অ্যালগো রিফ্রেশ’ ফিচারটি কীভাবে কাজ করে সে বিষয়েও ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা হয়েছিল। টিকটক এসব অভিযোগ অস্বীকার করে বলেছে, তারা নিয়মিত নতুন পণ্য ও ফিচার পরীক্ষা করে থাকে। তবে মামলায় ফিচারটির কার্যক্রমকে ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে বলে দাবি করা হয়েছে।

"টিকটক নিয়মিত নতুন পণ্য ও ফিচার পরীক্ষা করে থাকে। এসব পরীক্ষার মাধ্যমে বাস্তবে ফিচারগুলো কীভাবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় কী ধরনের প্রভাব ফেলে, তা বোঝার চেষ্টা করা হয়।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: নিউইয়র্ক, যুক্তরাষ্ট্র
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: টিকটকের মুখপাত্র, নিউইয়র্কের অ্যাটর্নি জেনারেল, টিকটকের প্রোডাক্ট ম্যানেজার
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ২০২৩ (পরীক্ষার বছর), হাজারো ব্যবহারকারী (পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারী)