খাস ফুডের কর্মশালায় ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন ২০০৯ বিষয়ে DNCRP পরিচালিত প্রশিক্ষণ

📌 খাস ফুড লিমিটেড ধানমন্ডি প্রধান কার্যালয়ে দিনব্যাপী কর্মশালার আয়োজন করেছে। DNCRP-এর বিকাশ চন্দ্র দাস উদ্বোধন, তাহমিনা বেগম সেশন পরিচালনা করেন।

খাস ফুড লিমিটেড তাদের ধানমন্ডি (ঢাকা) প্রধান কার্যালয়ে একটি দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মশালার আয়োজন করেছে — শিরোনাম "দ্য কনজ্যুমার রাইটস প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০০৯ অ্যান্ড বেস্ট প্র্যাকটিসেস ইন কনজ্যুমার সার্ভিস"। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা অধিদপ্তরের (DNCRP) কর্মকর্তারা এতে প্রশিক্ষক হিসেবে অংশ নেন। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক হাবিবুল মুস্তফা বলেন, খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের পাশাপাশি ভোক্তা অধিকার সুরক্ষাতেই কোম্পানির সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 কর্মশালার শিরোনাম: "দ্য কনজ্যুমার রাইটস প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০০৯ অ্যান্ড বেস্ট প্র্যাকটিসেস ইন কনজ্যুমার সার্ভিস"।
• 📌 আয়োজক: খাস ফুড লিমিটেড; স্থান: ধানমন্ডি, ঢাকা প্রধান কার্যালয়।
• 📌 উদ্বোধন: বিকাশ চন্দ্র দাস, উপ-পরিচালক (প্রশিক্ষণ ও জনসংযোগ), DNCRP।
• 📌 সেশন পরিচালক: তাহমিনা বেগম, সহকারী পরিচালক (প্রশিক্ষণ), DNCRP — ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন, ২০০৯ বিষয়ে।
• 📌 অন্যান্য উপস্থিত: মো. আব্দুল জব্বার মণ্ডল, সহকারী পরিচালক (মেট্রো-১), DNCRP।
• 📌 খাস ফুড ব্যবস্থাপনা পরিচালক: হাবিবুল মুস্তফা।
• 📌 বিষয়বস্তু: ভোক্তা অধিকার, খাদ্য নিরাপত্তা, গ্রাহক সেবা ও দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক অনুশীলন।

📰 বিস্তারিত

খাস ফুড লিমিটেড তাদের ধানমন্ডি (ঢাকা) প্রধান কার্যালয়ে একটি দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মশালার আয়োজন করেছে — শিরোনাম "দ্য কনজ্যুমার রাইটস প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০০৯ অ্যান্ড বেস্ট প্র্যাকটিসেস ইন কনজ্যুমার সার্ভিস"। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা অধিদপ্তরের (DNCRP) কর্মকর্তারা কোম্পানির ভোক্তাদের প্রতি আস্থা বৃদ্ধি এবং পণ্য ও সেবার মান ক্রমাগত উন্নয়নের লক্ষ্যে এই কর্মসূচি পরিচালনা করেন — জানিয়েছে প্রেস বিজ্ঞপ্তি।

DNCRP-এর উপ-পরিচালক (প্রশিক্ষণ ও জনসংযোগ) বিকাশ চন্দ্র দাস কর্মশালার উদ্বোধন করেন। তিনি খাস ফুডকে এই উদ্যোগের জন্য ধন্যবাদ জানান — সংস্থার ভেতরে ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য। কর্মীদের উদ্দেশ্য বক্তব্যে বিকাশ বলেন, একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ডের প্রকৃত ভিত্তি নিহিত থাকে পণ্যের মান ও ভোক্তার সন্তুষ্টিতে। তিনি কর্মীদের ভোক্তা অধিকার সুরক্ষায় নিষ্ঠার সাথে কাজ করতে উৎসাহিত করেন এবং DNCRP-এর চলমান সহযোগিতার আশ্বাস দেন।

DNCRP-এর সহকারী পরিচালক (প্রশিক্ষণ) তাহমিনা বেগম ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন, ২০০৯ বিষয়ে একটি সেশন পরিচালনা করেন — আইনের মূল বিধান, বাস্তবায়ন, ভোক্তার অধিকার এবং আইন মেনে চলার ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করেন। খাস ফুড লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক হাবিবুল মুস্তফা বলেন, খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের পাশাপাশি ভোক্তা অধিকার সুরক্ষাতেই কোম্পানির সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

"আমাদের লক্ষ্য হল প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সর্বোচ্চ মানসম্মত পণ্য ও সেবা পৌঁছে দেওয়া। কোম্পানি ক্রমাগত শেখা, নিয়মিত পরিচালনাগত পর্যালোচনা এবং পণ্যের মান ও গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধির জন্য চলমান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।" — হাবিবুল মুস্তফা, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, খাস ফুড লিমিটেড

📚 কর্মশালার বিষয়বস্তু

কর্মসূচিতে ভোক্তা অধিকার, খাদ্য নিরাপত্তা, গ্রাহক সেবা ও দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক অনুশীলন বিষয়ে ব্যবহারিক কেস স্টাডি, ইন্টারঅ্যাকটিভ আলোচনা এবং প্রশ্নোত্তর পর্ব অন্তর্ভুক্ত ছিল। হাবিবুল মুস্তফা আশা প্রকাশ করেন যে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অর্জিত জ্ঞান কর্মীদের প্রতিদিনের কাজে প্রতিফলিত হবে এবং কোম্পানির প্রতি ভোক্তা আস্থা আরও শক্তিশালী হবে। এছাড়া DNCRP-এর সহকারী পরিচালক (মেট্রো-১) মো. আব্দুল জব্বার মণ্ডল এবং খাস ফুডের বিভিন্ন বিভাগের কর্মীরা কর্মশালায় অংশ নেন।

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• সূত্র: স্টার বিজনেস ডেস্ক, দ্য ডেইলি স্টার
• প্রকাশ: ২৬ জুলাই ২০২৬, ২০:৩৩ (আপডেট ২০:৩৭)
• আয়োজক: খাস ফুড লিমিটেড
• স্থান: ধানমন্ডি, ঢাকা (প্রধান কার্যালয়)
• শিরোনাম: কনজ্যুমার রাইটস প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০০৯ অ্যান্ড বেস্ট প্র্যাকটিসেস ইন কনজ্যুমার সার্ভিস
• উদ্বোধন: বিকাশ চন্দ্র দাস (DNCRP উপ-পরিচালক, প্রশিক্ষণ ও জনসংযোগ)
• সেশন পরিচালক: তাহমিনা বেগম (DNCRP সহকারী পরিচালক, প্রশিক্ষণ)
• অন্যান্য: মো. আব্দুল জব্বার মণ্ডল (DNCRP সহকারী পরিচালক, মেট্রো-১)
• খাস ফুড ব্যবস্থাপনা পরিচালক: হাবিবুল মুস্তফা