ই-কমার্স অনিয়ম রোধে সরকারের তিন ধাপের পরিকল্পনা: সংসদে বাণিজ্যমন্ত্রীর ঘোষণা

ঢাকাঃ দেশের ই-কমার্স খাতের অনিয়ম ও প্রতারণা বন্ধে সরকার তিন ধাপের নীতিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। জাতীয় সংসদ অধিবেশনে শেরপুর-১ আসনের সংসদ সদস্য মো. রাশেদুল ইসলাম রাশেদের লিখিত প্রশ্নের জবাবে বাণিজ্যমন্ত্রী খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির এ তথ্য জানান। তিনি জানান, ই-কমার্স খাত দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে গ্রাহক প্রতারণার ঘটনাও ব্যাপকভাবে বেড়েছে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ই-কমার্স খাতে শৃঙ্খলা ফেরাতে সরকার তিন ধাপের পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে
• 📌 অতীতের অনিয়মে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের প্রায় ৩ হাজার ৮৬৯ কোটি টাকা ফেরত দেয়ার উদ্যোগ চলছে
• 📌 জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে ৫৮ হাজার ৭২০টি অভিযোগ জমা হয়েছে
• 📌 ডিজিটাল বিজনেস আইডেন্টিটি (ডিবিআইডি) চালুর মাধ্যমে ভুয়া প্রতিষ্ঠান নিয়ন্ত্রণ করা হচ্ছে

📰 বিস্তারিত

বাণিজ্যমন্ত্রী খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির জানান, ই-কমার্স খাতের অনিয়ম ও প্রতারণা বন্ধে সরকার কঠোর অবস্থানে রয়েছে। তিনি জানান, দেশের ই-কমার্স খাত অতীতের তুলনায় অনেক দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়ার পাশাপাশি গ্রাহক প্রতারণার ঘটনা ব্যাপকভাবে বেড়েছে। এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় সরকার জাতীয় ডিজিটাল কমার্স নীতিমালা, পরিচালনা নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল বিজনেস আইডেন্টিটি নিবন্ধন নির্দেশিকা প্রণয়ন করেছে।

তিনি আরও জানান, ডিজিটাল বিজনেস আইডেন্টিটি (ডিবিআইডি) চালুর ফলে প্রতিটি বৈধ ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের আইনি তথ্য সরকারের কাছে সংরক্ষিত থাকছে। এর মাধ্যমে ভুয়া ও নামসর্বস্ব প্রতিষ্ঠান গড়ে ওঠা বন্ধ করা সম্ভব হচ্ছে। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের পরিসংখ্যান অনুযায়ী, অতীতের অনিয়মের কারণে গ্রাহকরা সর্বমোট ৫৮ হাজার ৭২০টি লিখিত অভিযোগ দাখিল করেছেন। ভুক্তভোগী গ্রাহক ও পণ্যের বিক্রেতাদের দাখিল করা এসব অভিযোগের বিপরীতে দাবিকৃত মোট অর্থের পরিমাণ দাঁড়িয়েছে প্রায় ৩ হাজার ৮৬৯ কোটি টাকা।

বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রশাসনিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকদের বিপুল পরিমাণ পাওনা অর্থ উদ্ধারের প্রক্রিয়া তদারকি করতে সরাসরি কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। সরকার অতীতের অনিয়মের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের পাওনা টাকা ফিরিয়ে আনার ব্যাপারে প্রয়োজনীয় আইনি ও প্রশাসনিক তদারকি সার্বক্ষণিকভাবে অব্যাহত রাখা হয়েছে।

"অতীতের অনিয়মের কারণে সাধারণ গ্রাহকরা যে মারাত্মক আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েছেন, তা বর্তমান সরকার অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করছে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে জমা পড়া ৫৮ হাজারেরও বেশি লিখিত অভিযোগ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত নিষ্পত্তি করার উদ্যোগ নেয়া হয়েছে।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: জাতীয় সংসদ অধিবেশন, ঢাকা
• 👥 মুখ্য ব্যক্তি: খন্দকার আব্দুল মুক্তাদির (বাণিজ্যমন্ত্রী), মো. রাশেদুল ইসলাম রাশেদ (সংসদ সদস্য)
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ৫৮ হাজার ৭২০টি অভিযোগ, ৩ হাজার ৮৬৯ কোটি টাকা