খেলাপি ঋণ আদায়ে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তিতে যোগ্য মধ্যস্থতাকারী নির্বাচনে নতুন নির্দেশিকা বাংলাদেশ ব্যাংকের

ঢাকা, ২০ আগস্ট ২০২৬: দেশের ব্যাংকিং খাতে খেলাপি ঋণ আদায়ে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। প্রচলিত আদালত ব্যবস্থার বিকল্প হিসেবে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (এডিআর) ব্যবস্থাকে আরও কার্যকর করতে মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠান তালিকাভুক্তির জন্য নতুন নীতিমালা জারি করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। বৃহস্পতিবার ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ থেকে ‘বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (এডিআর)-এর জন্য মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠান তালিকাভুক্তিকরণ সংক্রান্ত নীতিমালা, ২০২৬’ শীর্ষক সার্কুলার জারি করা হয়।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 বাংলাদেশ ব্যাংক খেলাপি ঋণ আদায়ে আদালত বহির্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নতুন নীতিমালা প্রকাশ করেছে
• 📌 এডিআর ব্যবস্থায় অংশগ্রহণের জন্য প্রতিষ্ঠানকে Societies Registration Act, 1860 অথবা Partnership Act, 1932 অথবা Companies Act, 1994-এর অধীনে নিবন্ধিত হতে হবে
• 📌 প্রতিষ্ঠানের পরিচালক বা প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হিসেবে খেলাপি ঋণগ্রহীতা বা গুরুতর ফৌজদারি অপরাধে দণ্ডিত ব্যক্তি থাকতে পারবেন না
• 📌 আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানের অন্তত তিন বছরের ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং পরিচালনা পর্ষদের ৫০ শতাংশ সদস্য মধ্যস্থতাকারী হওয়ার যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে
• 📌 এডিআর প্রতিষ্ঠানকে বছরে অন্তত দুটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচি এবং মধ্যস্থতাকারীদের জন্য ২০ ঘণ্টার Continuing Professional Development (CPD) কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে

📰 বিস্তারিত

বাংলাদেশ ব্যাংকের নতুন নীতিমালায় বলা হয়েছে, খেলাপি ঋণ আদায় ও আদালতে বিচারাধীন মামলার সংখ্যা দ্রুত কমাতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। প্রচলিত বিচারিক প্রক্রিয়ার বাইরে বিরোধ নিষ্পত্তির এই পদ্ধতিতে পক্ষগুলো নিজেদের মধ্যে সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ মীমাংসা করতে পারে। এ প্রক্রিয়ায় মধ্যস্থতা অন্যতম কার্যকর মাধ্যম হিসেবে বিবেচিত।

নতুন নীতিমালায় মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠান নির্বাচনে কঠোর মানদণ্ড নির্ধারণ করা হয়েছে। প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই হালনাগাদ ট্রেড লাইসেন্স ও টিআইএন নম্বর থাকতে হবে। কোনো প্রতিষ্ঠানের পরিচালক বা প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা খেলাপি ঋণগ্রহীতা হলে বা গুরুতর ফৌজদারি অপরাধে দণ্ডিত হলে তিনি সেই প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বে থাকতে পারবেন না।

এডিআর প্রতিষ্ঠান হিসেবে তালিকাভুক্তির জন্য আবেদনকারী প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই তিন বছরের ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা প্রমাণ করতে হবে। পরিচালনা পর্ষদ বা সমমানের প্রশাসনিক পর্ষদের অন্তত ৫০ শতাংশ সদস্যকে মধ্যস্থতাকারী হওয়ার যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে। প্রতিষ্ঠানটির আলাদা প্রশাসনিক ইউনিট, মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা কাঠামো এবং লিখিত SOP থাকতে হবে।

প্রতিষ্ঠানকে বছরে অন্তত দুটি এডিআর প্রশিক্ষণ কর্মসূচি আয়োজন করতে হবে। পাশাপাশি মধ্যস্থতা, যোগাযোগ ও বিরোধ ব্যবস্থাপনা বিষয়ে অন্তত একটি দক্ষতা উন্নয়ন কর্মশালা পরিচালনা করতে হবে। প্যানেলভুক্ত মধ্যস্থতাকারীদের জন্য বছরে অন্তত ২০ ঘণ্টার Continuing Professional Development (CPD) কার্যক্রম বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

"খেলাপি ঋণ আদায় ও আদালতের মামলা দ্রুত নিষ্পত্তিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে। নতুন নীতিমালায় যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠান নির্বাচনের মাধ্যমে এ ব্যবস্থার মান ও গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধির লক্ষ্য রয়েছে।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
• 👥 মুখ্য ব্যক্তি: বাংলাদেশ ব্যাংকের ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: পরিচালনা পর্ষদের ৫০ শতাংশ সদস্য যোগ্যতাসম্পন্ন, বছরে ২০ ঘণ্টার CPD বাধ্যতামূলক