কিউ-ক্যাশ সিস্টেমের রক্ষণাবেক্ষণে ৩০টি ব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেনে মারাত্মক ব্যাহতির সৃষ্টি, বাংলাদেশ ব্যাংক নেয়া কী পদক্ষেপ

আইটি কনসালট্যান্টসের (আইটিসি) কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণে বাংলাদেশের ৩০টি ব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেনে মারাত্মক ব্যাহতি সৃষ্টি হয়েছে। এই ব্যাহতির কারণে গ্রাহকদের আর্থিক লেনদেনে বড় ধরনের সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংক গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে এবং শিগগিরই সেবা চালু করার নির্দেশ দিয়েছে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ৩০টি ব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেনে মারাত্মক ব্যাহতি সৃষ্টি হয়েছে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের রক্ষণাবেক্ষণের কারণে।
• 📌 ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে শুরু হওয়া রক্ষণাবেক্ষণ কাজ ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত চলবে।
• 📌 কোনো কোনো ব্যাংকের কার্ডভিত্তিক লেনদেন সম্পূর্ণ বন্ধ রয়েছে, ফলে এটিএম থেকে টাকা উত্তোলন, বেতন উত্তোলনসহ সব ধরনের ডিজিটাল লেনদেনে সমস্যা।
• 📌 বাংলাদেশ ব্যাংক কিউ-ক্যাশের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে তলব করেছে এবং শিগগিরই সেবা চালু করার নির্দেশ দিয়েছে।
• 📌 ৩০টি ব্যাংক কিউ-ক্যাশের সুইচ ব্যবহার করে এটিএম সেবা দেয়, কিন্তু নিজস্ব সুইচ বা বিকল্প ব্যবস্থা না থাকায় তাদের গ্রাহকদের লেনদেনে মারাত্মক ব্যাহতি।

📰 বিস্তারিত

বাংলাদেশ ব্যাংকের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, সিস্টেম মাইগ্রেশন ও রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম চলছে। এই কারণে ৩০টি ব্যাংকের কার্ড, এটিএম ও এনপিএসবি সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল লেনদেনে বিঘ্ন ঘটছে। সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের আর্থিক লেনদেনে বড় ধরনের সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়েছে, কিউ-ক্যাশের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে তলব করা হয়েছে এবং শিগগিরই সুইচিং কার্ড সংশ্লিষ্ট সব সেবা আবার চালুর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। তবে, এনপিএসবি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত ব্যাংক, মোবাইলে আর্থিক সেবা (এমএফএস) এবং অন্যান্য পেমেন্ট সেবা দেওয়া প্রতিষ্ঠানগুলোর স্বাভাবিক লেনদেন অব্যাহত রয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম দেশের সব পরিশোধব্যবস্থার স্বাভাবিক কার্যক্রম চলমান রয়েছে। তবে, কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের আওতাভুক্ত ব্যাংকগুলোর গ্রাহকদের জন্য এটিএম থেকে টাকা উত্তোলন, বেতন উত্তোলন, টাকা স্থানান্তর, ই-কমার্স লেনদেনসহ সব ধরনের কার্ডভিত্তিক লেনদেনে মারাত্মক ব্যাহতি সৃষ্টি হয়েছে।

"৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে শুরু হওয়া এই রক্ষণাবেক্ষণের কাজ ১০ অক্টোবর দুপুর ১২টা পর্যন্ত চলবে। এ জন্য কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের আওতাভুক্ত কমপক্ষে ৩০টি ব্যাংকের কার্ডভিত্তিক লেনদেনসহ ডিজিটাল পরিষেবা মারাত্মকভাবে বিঘ্নিত হচ্ছে।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: বাংলাদেশ
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃপক্ষ, কিউ-ক্যাশ ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ৩০টি ব্যাংক, ৪ অক্টোবর, ৯টা, ১০ অক্টোবর, ১২টা