ব্র্যাক ও সিটি ব্যাংক চালু করেছে ডিজিবক্স: এখন ২৪ ঘণ্টা সেবা পাবেন গ্রাহক

ব্র্যাক ব্যাংক ও সিটি ব্যাংক গ্রাহকদের সুবিধা বাড়াতে স্মার্ট কুরিয়ার লকার সিস্টেম 'ডিজিবক্স' চালু করেছে। এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা এখন ২৪ ঘণ্টা এটিএম কার্ড, চেক বই ও হিসাব বিবরণী সংগ্রহ করতে পারবেন। নতুন এই সেবাটি ইতিমধ্যে ব্যাংক দুটির বেশ কয়েকটি শাখায় চালু হয়েছে এবং ভবিষ্যতে মেট্রোরেল স্টেশনে স্থাপনের পরিকল্পনা রয়েছে।

🔴 মূল পয়েন্ট

• 📌 ব্র্যাক ও সিটি ব্যাংক চালু করেছে 'ডিজিবক্স' — স্মার্ট লকার সিস্টেম
• 📌 গ্রাহকরা এখন ২৪ ঘণ্টা এটিএম কার্ড ও চেক বই সংগ্রহ করতে পারবেন
• 📌 গুলশান, মতিঝিল, কারওয়ান বাজার ও এলিফ্যান্ট রোডে ইতিমধ্যে চালু হয়েছে সেবাটি
• 📌 সিটি ব্যাংক এই সেবার নাম দিয়েছে 'অ্যাকসেস প্লাস'
• 📌 গ্রাহকদের মোবাইলে ওটিপি কোড পাঠিয়ে নিরাপদ সংগ্রহের ব্যবস্থা
• 📌 ব্র্যাক ব্যাংক ২০২৬ সালের মধ্যে ১৫টি শাখায় এই সেবা চালু করবে

📰 বিস্তারিত

গ্রাহকদের সুবিধা বাড়াতে ব্র্যাক ব্যাংক ও সিটি ব্যাংক স্মার্ট কুরিয়ার লকার 'ডিজিবক্স' স্থাপন করেছে। এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা এখন শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই নিজের সুবিধামতো সময়ে এটিএম কার্ড, চেক বই ও হিসাব বিবরণী সংগ্রহ করতে পারছেন। এই সেবাটি প্রথম চালু হয়েছিল ব্র্যাক ব্যাংকের গুলশান নর্থ শাখায়। এরপর গুলশান, মতিঝিল, কারওয়ান বাজার, এলিফ্যান্ট রোড ও সাত মসজিদ শাখায়ও এই লকার স্থাপন করা হয়েছে। সিটি ব্যাংক তাদের গুলশান শাখায় এই সেবার নাম 'অ্যাকসেস প্লাস' রাখেছে।

ডিজিবক্স মূলত একটি স্বয়ংক্রিয় লকার সিস্টেম। গ্রাহক যখন কোনো সেবার জন্য আবেদন করেন, তখন ব্যাংকের কর্মকর্তারা সেই কার্ড বা চেক বই লকারে রাখেন। পার্সেল লকারে রাখার সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহকের মোবাইলে একটি ওটিপি বা নিরাপত্তা কোড পাঠানো হয়। গ্রাহক সেই কোড ব্যবহার করে নিজের সুবিধামতো সময়ে লকার থেকে সেবা সংগ্রহ করতে পারেন। এই সেবাটি গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক, কারণ এখন আর নির্দিষ্ট সময়ে ব্যাংকে যাওয়ার প্রয়োজন নেই।

ব্র্যাক ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও রিটেইল ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান মাহিউল ইসলাম জানান, 'গত জুনে গুলশান নর্থ শাখায় প্রথম ডিজিবক্স স্থাপন করা হয়েছিল। আমরা দেখেছি, অনেক গ্রাহক রাতেও এই সেবা গ্রহণ করছেন। এখন আমরা আরও শাখায় এই সেবা ছড়িয়ে দেবার পরিকল্পনা করছি।' সিটি ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও রিটেইল ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান অরূপ হায়দার বলেন, 'চলতি বছরে আমরা ১৫টি শাখায় এই সেবা চালু করব। এতে গ্রাহকরা ২৪ ঘণ্টা সেবা পাবেন এবং আর ব্যাংকিং সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।'

"গত জুনে গুলশান নর্থ শাখায় প্রথম ডিজিবক্স স্থাপন করা হয়েছিল। আমরা দেখেছি, অনেক গ্রাহক রাতেও এই সেবা গ্রহণ করছেন।"

"চলতি বছরে আমরা ১৫টি শাখায় এই সেবা চালু করব। এতে গ্রাহকরা ২৪ ঘণ্টা সেবা পাবেন।"

📊 তথ্যের সারসংক্ষেপ

• 📍 স্থান: গুলশান, মতিঝিল, কারওয়ান বাজার, এলিফ্যান্ট রোড, সাত মসজিদ (ঢাকা)
• 👥 খবরের মুখ্য ব্যক্তি: মাহিউল ইসলাম (ব্র্যাক ব্যাংক), অরূপ হায়দার (সিটি ব্যাংক)
• 🔢 গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা: ২৪ ঘণ্টা (সেবা সময়), ১৫টি শাখা (সিটি ব্যাংক)